郵輪保險保什麼（又不保什麼）

郵輪保險保哪些項目？

一張全方位郵輪保單，其實是由好幾項獨立保障組成，每一項都有自己的保額和規定。通常會看到下面這些：

• 行程取消。 出發前因生病、受傷或直系親屬過世等承保原因取消時，補償不可退的費用。
• 旅程中斷。 因承保原因必須提早結束郵輪行程時，補償沒用到的行程費用，以及返家的額外支出。
• 緊急醫療。 支付突發疾病或意外受傷的治療費，不論在船上或岸上。
• 緊急醫療後送。 支付把你送到有能力治療的醫院的費用，常常也包括送你回家。
• 行李。 理賠遺失、被竊或損壞的行李，行李延誤時也補貼必需品。
• 旅遊延誤。 承保的延誤達到一定時數時，補貼餐費和住宿。
• 轉機延誤。 承保的延誤讓你趕不上登船時，支付追上郵輪的費用。
• 跳港（錯過開船）。 因承保原因在停靠港錯過最後登船時間時，支付追上郵輪的費用。

有些方案還會附加 24 小時緊急救援服務、意外身故保障、租車損害，以及可選購的任意原因取消。基本方案可能少掉上面好幾項，比價之前先確認包含哪些。

郵輪旅遊保障和郵輪保險有什麼不同

郵輪公司很少把自家方案稱為保險，你會看到 Carnival Vacation Protection、NCL BookSafe Travel Protection 或 Disney Cruise Line Vacation Protection Plan 這類名稱。這樣命名是有原因的。

這些方案通常分成兩部分。一部分是保險公司承保的保單，負責醫療、後送和行李等項目；另一部分是郵輪公司自己提供的取消豁免或抵用金。因為後者不屬於保險，整個組合就以「保障」（protection）的名義販售。

實際上，這會影響你拿回錢的方式。依郵輪公司方案取消時，退款常有一部分改發未來航次抵用金而非現金，而且一般只保你向郵輪公司訂的項目。第三方保單從頭到尾都是保險，承保範圍內的每筆費用通常都付現金，包括你自己訂的機票。兩者沒有哪個在所有情況下都比較好，請參考郵輪保險怎麼挑。

郵輪保險的理賠範圍：依情境逐一說明

出事時實際會怎麼處理，取決於原因。下表列出全方位保單一般的結果，你的方案可能不同。

船上的醫療保障

船上醫務室是私人診所。每次看診、檢查和用藥都要付錢，通常記在船上帳戶，事後再申請理賠。你在家鄉的健康保險不一定會付，美國的傳統聯邦醫療保險（Original Medicare）在海上和國外更是完全不給付。

這就是為什麼醫療和後送保額，是郵輪保單上最重要的兩個數字。把病人從船上移下來再送回家，可能要花數萬美元。也要確認醫療保障是第一順位（先付）還是第二順位（等你自己的保險付完才付）。我們的郵輪醫療保險指南有詳細說明。

小提醒： 離船前，請醫務室開立明細帳單和醫療報告。兩樣都備齊，理賠會快很多。

跳港與行程變更

被叫做「跳港」的，其實是兩件完全不同的事。如果你是因承保原因錯過船從某個港口開出，例如車禍或急病，跳港保障可以支付你趕往下一個港口的費用。如果是船因天候、潮汐或當地狀況決定略過某個港口，那屬於郵輪公司運送條款的一部分，旅遊保險通常一毛都不付。詳見跳港保障。

登船日的轉機延誤也是類似邏輯。班機延誤或取消通常屬於承保原因，但多數保單會要求轉機時間合理。提前一天飛抵出發港，是最簡單的保護方式。詳見郵輪加機票保險。

登船日的行李與延誤

行李遺失或延誤，在郵輪上的處理方式不一樣。陸上旅行時，航空公司弄丟你的行李箱，通常隔天就能送到飯店。但如果行李還沒到船就開了，它可能要到後面某個港口才追得上，甚至根本追不上。

所以行李延誤保障比看起來更實用。通常在行李延誤達一定時數後，會補貼衣物和盥洗用品等必需品。買的每樣東西都要留收據，離開機場前也要向航空公司取得書面報告。把藥品、一套換洗衣物和旅行證件放在手提行李裡，大部分的麻煩就能避開。

郵輪保險通常不保什麼

每張保單都有除外責任，常見的有：

• 改變主意。 只有任意原因取消能派上用場，而且只補償部分費用，不是全部。詳見郵輪取消保險。
• 沒有豁免的既往病史。 豁免通常只有在首筆訂金後的一定期限內投保才能取得。詳見既往病史。
• 已知事件。 風暴一旦命名、罷工一旦宣布或旅遊警示一旦發布，之後才買的保單通常就不保這件事。
• 酒精、藥物和魯莽行為。 相關的理賠常被拒絕。
• 危險活動。 部分岸上活動可能需要附加條款，報名前先確認。
• 無人看管的財物，以及超過單件上限的物品。
• 例行醫療，以及你本來就可以從家裡帶來的藥品。

注意： 千萬別自己認定某個方案涵蓋既往病史、懷孕或特定疾病。請查閱保單條款，條文不清楚時，以書面向保險公司詢問。

如何確認你的郵輪保障涵蓋哪些項目

1. 找到完整的保單條款，而不只是摘要頁。
2. 列出八項關鍵保障和各自的保額：醫療、後送、取消、中斷、轉機延誤、跳港、行李和延誤。
3. 讀取消和中斷的承保原因。
4. 讀除外責任，以及任何等待期或投保期限。
5. 記下自負額，以及醫療保障是第一順位還是第二順位。
6. 把 24 小時緊急救援電話存進手機。

如果要比較郵輪公司方案和第三方保單，就把兩者放在同一張清單上並排對照。VisitorsCoverage 只賣給美國居民，可在一次報價中看到多家公司的郵輪方案；台港旅客可以看 EKTA（接受大多數國家旅客投保），或比較台灣的旅遊平安險與旅遊不便險、香港的旅遊保險。兩家連結都在本頁上方。

保單內容會因居住國家和保險公司而不同，購買前請詳讀保單條款。更多指南請回到郵輪保險總覽。