郵輪保險是什麼?
郵輪保險其實就是旅遊保險,只是對象換成大半時間都在海上度過的行程。它包含常見的行程取消、旅程中斷、緊急醫療、緊急醫療後送、行李與延誤,另外再加上搭船時特別用得到的保障,像是趕不上登船的轉機延誤,以及錯過開船時間的跳港保障。
市面上並沒有一個獨立的「郵輪保險」險種。它就是一張旅遊保單,有時多附一個郵輪附加條款,可能由保險公司、比價平台或郵輪公司自己販售。搭郵輪時真正改變的,是你會倚重哪幾項保障。
為什麼郵輪的旅遊保險不太一樣
郵輪出狀況的方式,和城市短程旅行或自駕遊很不一樣,主要差在下面四點。
船上醫務室要自己付錢。 大型郵輪都有醫師和護理師駐船,但醫務室是私人營運。看診、檢查和藥品都會記到你的船上帳戶,家裡的健康保險未必會理賠。
海上後送非常昂貴。 如果病情需要的醫院設備船上沒有,你可能得搭接駁艇或直升機離船,或在下一個停靠港上岸送醫,之後再搭機返家。從郵輪上進行緊急醫療後送,費用可能高達數萬美元。光是這一項風險,就是幫郵輪行程投保最有力的理由。
船不會等人。 班機延誤害你錯過登船,或岸上行程拖太久錯過最後登船時間,船都會照常開走。想在下一個港口追上船,就得臨時買機票、訂飯店。
繳了尾款,錢就被綁住了。 郵輪公司在你訂位時先收訂金,到了尾款期限再收餘額,通常是出發前幾個月,長航程還會更早。過了這個日期才取消,多半會損失大部分甚至全部船票。保護這筆錢的,就是取消保障。
注意: 美國的傳統聯邦醫療保險(Original Medicare)在海上和國外都不給付。如果你靠 Medicare 看病,出發前請先讀年長旅客指南。
郵輪旅遊保險的三種買法
1. 郵輪公司自家方案。 各大郵輪公司訂位時都會推銷旅遊保障,例如 Carnival Vacation Protection、Royal Caribbean Travel Protection Program 或 NCL BookSafe Travel Protection。加購很方便,價格通常依船票級距計算,取消的部分也由郵輪公司直接處理。不過退款常有一部分以未來航次抵用金發放,而不是現金,而且一般只保你透過郵輪公司訂的項目。
2. 獨立的第三方保單。 向保險公司或比價平台購買,可以把整趟旅程都保進去,包括你自己訂的機票和飯店,理賠也以現金支付。VisitorsCoverage 只賣給美國居民,能一次比較多家保險公司的郵輪方案;台灣和香港的旅客可以看 EKTA,它接受大多數國家的旅客投保,也可以拿來和台灣的旅遊平安險、旅遊不便險或香港的旅遊保險比一比。兩家的資訊都列在本頁上方。
3. 信用卡附帶保障。 部分高階信用卡只要用卡支付旅費,就附有行程取消、旅程中斷或延誤保障。這類保障偏重你已付的金額,醫療與後送往往很陽春,甚至沒有。打算倚賴它之前,先把卡片的權益說明讀清楚。
三種方式也可以搭配,例如用信用卡保障船票,再另買一張只保醫療的保單涵蓋海上那幾天。我們的郵輪旅遊保險挑選指南會逐項帶你比較。
郵輪保險要花多少錢?
業界的經驗法則是:全方位保單的保費,約為投保旅費的 4–10%。所謂旅費,是你取消時會損失的全部金額,包括同艙所有人的船票、機票、登船前的飯店,以及其他先付掉的費用。
影響保費的因素有三個。最年長那位旅客的年齡影響最大,所以 65 歲以上的保單常落在區間頂端甚至更高;加保任意原因取消,保費會再往上加;只保醫療的方案比較便宜,因為少了取消那一塊。
以一趟 €3,000 的旅程來算,照經驗法則,全方位保單大約落在 €120 到 €300 之間。本頁上方的試算工具可以依你的旅程和年齡估個大概。想看用我們價格資料中真實票價算出的例子,請讀郵輪保險的費用。
小提醒: 先確定票價,再決定保多少。用找郵輪比較各航次,並到方案頁設定降價提醒,這樣投保的是你實際付的價錢,而不是型錄上的定價。
你該看哪一篇郵輪保險指南?
保單內容會因居住國家和保險公司而不同,購買前請詳讀保單條款。